Por serem produtos sob encomenda as trocas, devoluções ou reposições só ocorreram quando;

1-) O produto foi produzido errado em desacordo com o que o cliente solicitou. ( Reposição sem custos )

2-) O produto foi produzido com informações erradas passadas pelo cliente. ( Reposição com custos )

3-) O produto foi produzido corretamente porém em outro material. ( Reposição sem custos ou negociação com o cliente )

4-) O produto foi produzido corretamente porém o cliente não gostou do material. ( Troca com custos com devolução do produto enviado )

5-) O produto foi produzido corretamente porém o cliente desistiu do pedido. ( Devolução com custos )

Obs. Em ambos os casos o cliente deverá devolver o produto com a mesma quantidade que foi enviada e os custos de envio só serão descontado nos casos do ítens 1 e 3, os demais os custos de envio ocorrerão por conta do cliente. No caso do ítem 5 o cliente perderá o sinal, parte do pagamento e/ou parcela paga pelo pedido para cobrir custos de produção.